隐私协议

1. 保密信息

保密信息，指甲方在“集客云 PSA 系统”项目中讨论、实施、使用、维保过程中向乙方披露的涉密信息，包括下述任何一项或多项：

（1）甲方及甲方关联公司的发展战略及规划、网络管理系统、业务、资产、财务、经营、人事、投资方、合伙人及关联方等信息；

（2）甲方及甲方关联公司的销售计划、市场计划、市场活动、客户名单、客户信息；

（3）甲方及其关联公司为进行合作事项而达成的任何合同、协议、约定或在进行合作事项过程中产生的任何会议纪要、会谈记录等。

本协议第1.1条的保密信息无论以何种形式存在（包括但不限于数据、图表、胶片、光盘、文件、计算机媒介和网络），也无论是否以口头、文件、演示或其他形式提供，也无论是否记载或标注为保密信息，均不影响其在本协议项下的保密性质。乙方了解并承认，甲方及关联公司投入了巨大的人力、物力和财力用于开发甲方的保密信息；保密信息对甲方及甲方的关联公司具有重大价值；若保密信息披露给第三方，可能使甲方及甲方关联公司蒙受重大损失。

2. 保密义务

（1）乙方应自觉维护甲方的权益，严格遵守本协议的保密规定；

（2）乙方不得利用甲方的系统数据牟取私利；

（3）乙方同意并承诺，对甲方所有保密内容予以严格保密，在未得到甲方确认许可的情况下，不得泄露给任何其他个人或者机构；

（4）乙方承诺并保证甲方的信息仅限于披露给乙方必须了解乙方保密信息的员工，且已对该员工采取足以保护甲方保密信息的保密措施；

（5）乙方同意并承诺，乙方为甲方提供的服务或 PSA系统 的使用因任何原因终止之后，乙方应根据甲方的指示返还或不可恢复地销毁甲方存储在乙方服务器上的所有保密信息，并不留存任何副本以及根据甲方保密信息生成的任何文件。乙方应在本协议终止后3日内向甲方出具乙方已返还或销毁保密信息的记录或证明。

3. 不适用场景

（1）非因乙方违约原因造成的甲方保密信息泄露；

（2）应法律、法院或其他国家有权机关的要求所必须披露的保密信息；但乙方应立即通知甲方。

4. 保密期限

（1）本协议项下的保密期限，自本协议签订生效之日起至保密信息被甲方依法公开披露或成为公开信息之日止；

（2）不论以任何方式结束或终止甲乙双方的合作事宜，本保密协议依然有效，直至相关保密信息被甲方公开披露或已成为公开信息。

5. 违约责任

（1）如果乙方在甲方购买技术服务期间违反本协议规定，甲方有权随时解除服务协议，并无须支付赔偿金或经济补偿金；

（2）如果乙方违反本协议给甲方造成损失，乙方应当向甲方支付违约金，且违约金相当于导致甲方损失发生前的十二个月内甲方支付给乙方的费用总额。

6. 法律适用及争议解决

（1）本协议适用中华人民共和国法律并按其解释；

（2）因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应首先通过友好协商及（或）经中立的第三方协调方式进行解决；

（3）如双方未能在争议发生后三十日（30）之内以上述方式解决，双方可将争议提交至上海人民法院解决。

7. 附则

（1）本协议经双方签字盖章生效；

（2）本协议一式两份，双方各持一份，各份具有同等法律效力。此协议自签字或盖章之日起生效。