组织架构

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在管理后台左侧导航找到【组织架构】入口，点击进入用户列表。

页面左侧可查看“部门”和“角色”目录，右侧显示用户列表

输入“成员名称”可搜索用户

飞书版

进入飞书管理后台，在【应用管理】中搜索“集客云”，点击集客云应用列表右侧【设置】按钮，在弹窗中添加用户授权

钉钉版

进入钉钉管理后台，在【应用管理】中搜索“集客云”，点击集客云应用列表右侧【设置】按钮，在弹窗中添加用户授权

独立版

进入管理后台，在左侧菜单中点击【组织架构】进入用户列表页，点击用户列表右侧【添加成员】按钮，在弹窗中填写“姓名、部门、角色”等必要信息，保存完成新用户创建。

新用户获得账号后通过网页端登录，crm.gaker.com，默认密码为“姓名的英文字母全拼 + 手机号”，或通过手机验证码登录。

点击用户列表上的用户姓名或右侧【编辑】按钮，弹窗用户编辑窗口，修改“手机、邮箱、角色”等信息后点击【保存】。

在用户列表选择需要禁用的用户，点击列表右侧【禁用】，确认提交后，被禁用的用户将无法访问系统。

飞书/钉钉平台用户离职后，集客云系统会实时同步离职状态信息，用户仍然显示在组织架构用户列表中，需要管理员手动操作移除。

在用户列表选择离职用户，点击列表右侧【移除】。在弹窗中添加数据移交的接收人，确认提交后，被移除的人员不再出现在用户列表，并且账号无法访问系统。

被移除成员作为“归属人 / 参与人 / 审批人”的全部数据都将被移交。移交数据处理通常需要几分钟时间，处理完系统会给“操作人”和“数据接受人”发送消息反馈处理结果。反馈结果包括每个应用交接的数据条数统计。

进入组织架构页面，点击用户列表右上角【已移动员工列表】，查看已移动员工列表，点击列表右侧【恢复成员】按钮，可将成员恢复至用户列表